Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur le site Éveille Ton Potentiel. En accédant à ce site et aux services proposés, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

2. Description des services

Éveille Ton Potentiel propose des services de coaching de croissance personnelle qui peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Des séances de coaching individuel
  • Des ateliers de groupe
  • Des retraites de transformation
  • Du contenu éducatif en ligne
  • Des ressources pour le développement personnel

3. Inscription et comptes utilisateurs

Certains services peuvent nécessiter une inscription et la création d'un compte. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez immédiatement nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Réservations et annulations

4.1 Réservation de séances

La réservation de séances individuelles ou collectives se fait via notre système de réservation en ligne ou par contact direct. Une confirmation vous sera envoyée après validation de votre réservation.

4.2 Politique d'annulation

Pour les séances individuelles :

  • Annulation plus de 48h avant la séance : remboursement intégral ou report sans frais
  • Annulation entre 24h et 48h avant la séance : facturation à 50% ou report avec frais administratifs
  • Annulation moins de 24h avant la séance : facturation intégrale sauf cas de force majeure

Pour les retraites et ateliers :

  • Annulation plus de 30 jours avant l'événement : remboursement à 80%
  • Annulation entre 15 et 30 jours avant l'événement : remboursement à 50%
  • Annulation moins de 15 jours avant l'événement : aucun remboursement sauf cas de force majeure

5. Tarifs et paiements

Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les réservations déjà confirmées. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou autres moyens spécifiés sur notre site.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Ce contenu ne peut être reproduit, modifié, distribué ou utilisé sans notre autorisation écrite préalable.

7. Confidentialité

Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos informations personnelles. Notre Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

8. Limitation de responsabilité

Nos services de coaching sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques. En aucun cas, Éveille Ton Potentiel ne pourra être tenu responsable de dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services.

9. Conditions médicales

Nos services de coaching ne constituent pas un traitement médical ou psychologique et ne remplacent pas les soins professionnels de santé. Si vous souffrez de problèmes de santé mentale ou physique, veuillez consulter un professionnel de santé qualifié.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement nos conditions d'utilisation.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou via notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 1 juin 2024